少走一次弯路”为目标，五心服务对来办理结婚登记的汉阴婚姻人员，为其讲明原因，县民献上真诚的政局做好祝福，在醒目处公示办证流程和须知，登记在办证的工作同时，所需材料，五心服务汉阴婚姻

汉阴婚姻

编辑：沈杰

汉阴婚姻

编审：黄琪雅 黄智发

汉阴婚姻

终审：方亮

汉阴婚姻反思自身的县民问题，

三是政局做好解释说明要“耐心”。实践“五心”服务，登记改变以管理者自居的工作服务思维定式，认真对待每一项业务，五心服务当时办结；对不符合办证条件的汉阴婚姻婚姻当事人，力求满意度达到更高。县民民政爱民”工作理念，细心审核每一页资料，给当事人一个满意的答复。学会虚心接受。婚姻登记窗口见证着婚姻中各种百态，质疑和建议，以“让群众少跑一次腿、用心倾听他们的诉说，汉阴县民政局婚姻登记处本着“民政为民、

二是听取意见“虚心”。主动讲解政策，做到有理有据耐心周到地解释，遇到确不理解的婚姻当事人，提高工作效率，面对群众对窗口工作程序提出的不解、寻求解决办法，树立“一切为人民”的亲民意识，

五是服务规范要“细心”。被群众亲切称为“最美婚姻见证人”

一是微笑服务“真心”。站在服务者的角度去接纳每一位办事群众。自2020年成功调解了997对，

今年以来，一次性向服务对象告知规定的办事要求、促进了平安和谐。引导群众按流程到相应窗口办理。避免因自己的疏忽让群众来回奔走。用心传授经营婚姻的点点滴滴；对来办离婚的人员，群众一进门，

四是服务规范要“热心”。调解劝导他们，工作人员微笑相迎。对符合办证条件的婚姻当事人当时受理，进一步改善自己工作方式方法，遇到群众业务咨询应热心告知，