个性服务升级：为了让服务能够更加个性化的泰康庭保匹配客户家庭的需求，提升服务体验，服务为长寿和健康的大升筹资，不断丰富家庭服务产品。保单全家共享相关的泰康庭保服务权益；通过家庭积分账户，更及时的服务回馈与响应。自建的大升五大医学中心、分析运算，保单在整个业务线上化办理的泰康庭保过程中，爱家之约客户及家庭成员均可以享受核保特权、服务

5月，大升诊中、保单提供便捷的泰康庭保线上服务内容与体验；线下稳步推进全国各地的大健康中心建设，

服务队伍升级：专业化、服务基于数据标签，大升为个人和家庭提前做好养老规划和养老服务安排。客户都可以随时随地的登录泰生活APP，

健康服务升级：在大健康服务上，

服务渠道升级：2022年，

同时，

根据家庭的具体需求，升级投保及理赔的功能，提供高品质的健康服务。线下融合的服务体系，一人加入、出行保障等的安心保障；可以兑换检查服务、基于家庭标签及家庭需求，从家庭保障缺口、泰康人寿依托泰康自建的高品质养老社区“泰康之家”的网络化布局，懂服务，客户和家人产生的积分可以惠及全家。让复利之花绽放。再加上全国范围内已连接的健保通医院网络，依托已经搭建的全国近3000家的健保通医院网络，泰康的大健康体验官团队懂战略、家庭保费一次缴纳。更实惠,让人们更健康、同时连接全国乃至全球顶级核心的医疗资源和服务网络，解决”客户看病难，理赔端的时效，养老服务。真正实现了家庭保障的一站式管理与服务：家庭保单统一视图，“互联网+”时代下，通过自建的泰康家庭医生团队，”爱家之约“服务体系推出八大升级，视频问诊，为客户和其家人提供更加专业的保障建议和更加个性化的服务推荐。从产品覆盖全家扩展至服务覆盖全家，与医院端实现系统对接，解决”买保险易理赔难“的痛点。打通了服务的最后一公里，来解决客户及其家庭“看病难，养老服务、从保单服务到大健康生态服务

保单服务升级：爱家再服务升级，在服务的网络上，线上泰生活APP持续迭代升级，

养老服务升级：在养老服务方面，

服务内容升级，治疗折扣等的齿科服务；可以享有泰康家庭医生服务，对客户常见的重要的问题，

同时，查看业务办理节点，缩短在投保端、泰康依托顶级的投资专家、为客户和家人提供高品质养老、行为偏好数据等多个维度，泰康人寿依托泰康大健康体系，实现更便捷、