深入贯彻落实该项工作的睡眠保单相关要求。切实维护消费者的平安合法权益，平安人寿安庆中心支公司秉承“以客户为中心”的人寿服务理念，平安人寿安庆中心支公司客服人员在接待过程中了解到，安庆爱延快速赔付

次日上午，中心支因此刘女士对信息真实性存疑。司积守承她激动地握住了理赔工作人员的极唤手：“感谢平安保险，刘女士来到公司职场核实情况。醒信续家人不知道客户购买过保险，诺让疑似诈骗

2023年12月29日，睡眠保单”

因为信守承诺让迟到十年的平安爱得以延续，

自国家金融监督管理总局组织开展人身保险“睡眠保单”清理专项工作以来，人寿快速完成赔付。安庆爱延认为是中心支“电话诈骗”，并协助收集理赔材料，司积守承发现客户不仅有生存金同时也有理赔金可以办理。将保险条款及理赔办理流程详细告知，理赔工作人员得知此信息后，提升金融服务质量。刘女士父亲已在十年前疾病身故，刘女士警惕意识高，称其父亲在十三年前购买的三份平安保单有生存金尚未领取，平安人寿安庆中心支公司迅速响应号召，刘女士接到来自平安人寿工作人员来电，获赠锦旗

收到理赔款后，热情地接待了刘女士，连忙表示工作人员打错了电话。将唤醒“睡眠保单”工作落实到位，谢谢工作人员的帮助，平安理赔真诚贴心”的锦旗，第一时间成立专项清理工作小组，

现场核实，因为温暖服务得到客户的支持与信赖。

初次来电，工作人员通过系统查询，

客户认可，刘女士再次来到公司并送上了一面印着“情系客户信守承诺，不然我们家属做梦都没想到父亲还有保险！以此表达对平安人寿安庆中心支公司雪中送炭和贴心服务的感谢。