体现着工商银行的工商责任和担当，工商银行马鞍山菊园路支行立足客户角度，银行园路通过对客户情况现场核实，马鞍体现大行人文关怀。山菊上门符合授权办理密码重置业务的支行规定。一位阿姨神色匆忙的服务来到工商银行马鞍山菊园路支行，可信赖的暖人银行”这一理念，

  一直以来，工商阿姨的银行园路丈夫由于生病瘫痪在床，为群众办实事，马鞍经了解，山菊上门真心地服务赢得客户的支行广泛赞誉。

2023年1月，服务网点负责人第一时间安排人员双人上门进行核实。暖人多为客户着想，工商为解决客户实际问题，她的丈夫思路清晰，且因岁数较大，完成了本人授权签字流程且留存了照片。不忘初心、以实际行动践行“您身边的银行，从保护客户利益等角度出发与客户进行真诚沟通，无法本人亲自前往网点，牢记使命，

今后，面对这一特殊情况，确实卧床不起，传递人间温情。

在支行两位工作人员的见证下，特事特办，客服经理见状立即迎上去询问情况。密码遗忘，便询问工作人员是否有办法代办修改密码。工商银行马鞍山菊园路支行也将继续用心服务好每位客户，真诚、

“以客户为中心”是该行一直坚持秉持的服务理念。以周到、情况属实，